FAQ

Choisis ta taille sur la page Précommander et remplis le formulaire. Tu reçois ensuite les infos de virement à l'écran et par e-mail. Fais de préférence un virement instantané : ta précommande est confirmée dès que ton virement arrive.

Oui, et c'est même mieux : ton virement arrive en quelques secondes et ta précommande est validée plus vite. Dans la plupart des banques belges, le virement instantané ne coûte pas plus cher qu'un virement classique.

Les paiements par carte prennent une commission sur chaque achat. Avec un virement, il n'y a aucun frais : c'est ce qui nous permet de garder le prix aussi bas.

Tout le monde vire 36 €. Le prix baisse pour tout le monde à chaque palier de précommandes confirmées : 33 € dès 50 précommandes et 30 € dès 150. Après la clôture, on rembourse la différence à chacun par virement.

Jusqu'à la clôture des précommandes (date annoncée bientôt). Après, le pull part en production et ne sera pas réimprimé.

Quand ton virement arrive sur notre compte avec la bonne communication. On vérifie les virements nous-mêmes, donc le compteur peut prendre un ou deux jours à bouger. Sans virement dans les 7 jours, la précommande est annulée.

Pas de panique. Envoie-nous un message sur Instagram avec ton nom et la date du virement, on retrouvera ta commande.

Oui, par e-mail uniquement, à [email protected]. L'annulation est effective quand on te l'a confirmée par retour d'e-mail : on doit d'abord retrouver ta commande et ton virement. Jusqu'à 2 jours avant la clôture, on te rembourse intégralement. Moins de 2 jours avant la clôture, ou après, l'annulation reste possible mais sans remboursement.

Oui, autant que tu veux, dans la même taille. Pour des tailles différentes, fais une commande par taille.

La coupe est ample et carrée. Prends ta taille habituelle pour un tombé boxy, une taille en dessous pour un look plus près du corps. Le guide des tailles est ici.

Non. Il est produit une seule fois, d'après les précommandes. Exception possible sur demande, écris-nous.

Non, il n'existe qu'en bordeaux, avec le print crème.

Signale-le-nous dans les 14 jours après le retrait. On fera notre possible pour te le remplacer, mais il n'y a pas de remboursement.

En main propre, au Mediapark ou juste à côté. On t'envoie la date et l'heure par e-mail dès que les pulls sont prêts.

Non, le retrait se fait uniquement en personne. Si tu ne peux pas venir, quelqu'un peut le récupérer pour toi avec ta référence de commande.

La communauté de celles et ceux qui font vivre le Mediapark, à Bruxelles : étudiants, pros, médias, écoles, studios. 89, c'est la hauteur de la tour Reyers, en mètres.

Non. La communauté est pensée pour les gens de la com' du Mediapark, mais tout le monde est bienvenu, et tout le monde peut porter le pull.

Suis @reyers.89 sur Instagram et inscris-toi à la newsletter en bas de page.