Vragen

FAQ

Alles wat je moet weten over de voorverkoop, de trui en de community.

Voorbestellen & betalen

Hoe bestel ik voor?

Kies je maat op de pagina Voorbestellen en vul het formulier in. Je krijgt dan de gegevens voor de overschrijving op het scherm en per e-mail. Doe bij voorkeur een instantoverschrijving: je voorbestelling is bevestigd zodra ze binnen is.

Kan ik een instantoverschrijving doen?

Ja, en dat is zelfs beter: je overschrijving komt binnen enkele seconden aan en je voorbestelling wordt sneller bevestigd. Bij de meeste Belgische banken kost een instantoverschrijving niet meer dan een gewone.

Waarom een overschrijving en geen kaartbetaling?

Kaartbetalingen nemen een commissie op elke aankoop. Een overschrijving kost niets: zo kunnen we de prijs zo laag houden.

Hoe werkt de dalende prijs?

Iedereen schrijft € 36 over. De prijs daalt voor iedereen bij elke drempel van bevestigde voorbestellingen: € 33 vanaf 50 voorbestellingen en € 30 vanaf 150. Na het sluiten van de voorverkoop betalen we het verschil aan iedereen terug via overschrijving.

Tot wanneer kan ik voorbestellen?

Tot de voorverkoop sluit (datum volgt binnenkort). Daarna gaat de trui in productie en wordt hij niet opnieuw gedrukt.

Wanneer is mijn voorbestelling bevestigd?

Wanneer je overschrijving met de juiste mededeling op onze rekening staat. We controleren de overschrijvingen zelf, dus de teller kan een dag of twee achterlopen. Zonder overschrijving binnen 7 dagen wordt de voorbestelling geannuleerd.

Ik ben de mededeling vergeten of heb me vergist.

Geen paniek. Stuur ons een bericht op Instagram met je naam en de datum van de overschrijving, dan vinden we je bestelling terug.

Kan ik annuleren?

Ja, alleen per e-mail, naar [email protected]. De annulering is pas definitief als we ze per e-mail bevestigd hebben: we moeten eerst je bestelling en je overschrijving terugvinden. Tot 2 dagen voor het sluiten krijg je alles terug. Minder dan 2 dagen voor het sluiten, of daarna, kan je nog annuleren maar zonder terugbetaling.

Kan ik er meerdere bestellen?

Ja, zoveel je wil, in dezelfde maat. Voor verschillende maten plaats je één bestelling per maat.

De trui

Welke maat kies ik?

De pasvorm is ruim en boxy. Neem je gewone maat voor een boxy look, een maat kleiner voor een nauwere pasvorm. De maattabel vind je hier.

Wordt de trui opnieuw gedrukt?

Nee. Hij wordt één keer geproduceerd, op basis van de voorbestellingen. Een uitzondering kan op aanvraag: neem contact op.

Bestaat hij in andere kleuren?

Nee, hij bestaat alleen in bordeaux, met de crèmekleurige print.

Mijn trui heeft een drukfout.

Meld het ons binnen 14 dagen na het afhalen. We doen ons best om hem te vervangen, maar er is geen terugbetaling.

Afhalen

Waar en wanneer haal ik mijn trui af?

Persoonlijk, in Mediapark of vlakbij. We mailen je de datum en het uur zodra de truien klaar zijn.

Leveren jullie?

Nee, afhalen kan alleen persoonlijk. Kan je niet komen? Dan kan iemand anders hem voor jou ophalen met je bestelreferentie.

De community

Wat is Reyers89?

De community van iedereen die Mediapark in Brussel doet leven: studenten, profs, media, scholen, studio's. 89 is de hoogte van de Reyerstoren, in meter.

Moet ik in Mediapark studeren of werken?

Nee. De community is gemaakt voor de communicatiemensen van Mediapark, maar iedereen is welkom en iedereen mag de trui dragen.

Hoe hoor ik over evenementen?

Volg @reyers.89 op Instagram en schrijf je in op de nieuwsbrief onderaan de pagina.

Nog een vraag? Stuur ons een bericht op Instagram. @reyers.89